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Consumatori e resi

Nelle vendite a distanza di beni ai consumatori nell’UE che soddisfano i requisiti, il recesso può normalmente essere comunicato entro 14 giorni dalla consegna, salvo eccezioni di legge. Basta una dichiarazione chiara. I diritti per i difetti sono separati. Chiedi l’indirizzo e le istruzioni di spedizione; un’autorizzazione non limita i diritti di legge.

Rimborsi

I rimborsi approvati o dovuti per legge sono effettuati entro il termine applicabile, di norma con il metodo di pagamento originale. Comunichiamo eventuali spese di reso o deduzioni consentite.

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